2007年06月01日制定
2022年04月01日改定

SBペイメントサービス株式会社(以下「当社」という)は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15 年5月 30 日法律第 57 号)、国が定める指針、および「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」(JlS Q 15001:2017 )その他の規範の遵守徹底を図り、お客様および加盟店様、従業者等(以下「ご本人」という)の個人情報を下記のようにお取り扱いいたします。

1. 個人情報の利用目的

当社は、サービス利用者、取引先、役職員等(当社役員・従業員(出向社員・委託社員派遣社員等を含む 及び応募者)の個人情報を受領または直接取得します。
取得した個人情報を下記の利用目的で利用し、それ以外の目的で取扱う(取得・利用・提供)ことはありません。また、取得時に明示、通知又は公表した利用目的の範囲を超えて取扱う場合は、事前にご連絡の上、同意を得た上で取扱うものとします。


直接書面により取得した個人情報

対象者 利用目的 利用情報項目
サービスをご利用いただいている、もしくは利用を検討されている事業者様の担当者の方
  • ・決済サービス他当社提供サービスへの申込、契約手続き
  • ・決済サービス他当社提供サービスへのお問い合わせに対するご連絡、対応
  • ・決済サービス他当社提供サービスおよび提携パートナー提供のサービスに関するアンケートおよびセミナー、キャンペーン開催通知
  • ・決済サービス他当社提供サービスの品質向上に関する取り組み
ご担当者、代表者の 氏名、住所、生年月日、性別、メールアドレス
サービスをご利用いただく個人事業主の方
  • ・決済サービス他当社提供サービスへの申込、契約手続き決済サービス他当社提供サービスへのお問い合わせに対するご連絡、対応
  • ・決済サービス他当社提供サービスおよび提携パートナー提供のサービスに関するアンケートおよびセミナー、キャンペーン開催通知
  • ・決済サービス他当社提供サービスの品質向上に関する取り組み
氏名、住所、生年月日、性別、メールアドレス、本人確認書類、顔画像データ、職業
提携パートナーのご担当者の方
  • ・決済サービス他当社提供サービスの申込、契約手続き取次
  • ・決済サービス他当社提供サービスへのお問い合わせに対するご連絡、対応
氏名、メールアドレス
サービスをご利用頂く個人の方
  • ・当社が提供していた海外送金サービスの返金対応
  • ・当社が提供していた海外送金サービスの他社への移管
  • ・SBカードにつきましてはこちらをご参照ください。
氏名、住所、生年月日、性別、メールアドレス、本人確認書類、容貌動画
当社のHPを利用されるお客様 決済サービス他当社提供サービスへのお問い合わせに対するご連絡、対応
当社に関するご質問全般に関するご連絡、対応
氏名、住所、メールアドレス、職業
当社の従業員 人事管理
労務管理
給与、社会保険支払い事務
出張費支払い事務
不正アクセス防止
各種機器・ソフトウェア管理
従業員教育実施
氏名、住所、生年月日、性別、年齢、本人確認書類、生体認証情報
委託社員 労務管理
不正アクセス防止
各種機器・ソフトウェア管理
従業員教育実施
氏名、住所、生年月日、性別、年齢、生体認証情報
当社へ採用を希望される方 連絡および採用選考 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、顔画像データ、職業、趣味
受託元企業のサービスを利用されるお客様
  • ・決済サービスその他当社サービス提供に関して決済機関への利用照会、不正連絡、チャージバック、属性照会などの依頼・回答対応
  • ・口座情報更新
  • ・決済サービス他当社提供サービスへのお問い合わせに対するご連絡、対応
 
委託社員・派遣社員
  • ・労務管理
  • ・防犯カメラ利用による不正入室者、不正行為の抑止
  • ・不正アクセス防止
  • ・各種機器・ソフトウェア管理
  • ・従業員教育実施
 

2.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除きあらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の委託

当社は、1.に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの一部又は全部を外部に委託することがあります。

4.個人情報の共同利用

当社は、業務連絡、雇用管理等業務上必要なサービス支援のため、役職員等(当社役員・従業員(出向社員・委託社員派遣社員等を含む)及び応募者)の個人情報を共同利用します。
共同利用者の範囲:ソフトバンクグループ株式会社、ソフトバンク株式会社、その他のソフトバンクグループ各社(以下「共同利用者」)および共同利用者と業務委託契約等を締結している業務委託先会社(請負先含む)

  • ・共同利用する個人情報の保護管理者
    SB ペイメントサービス株式会社 個人情報保護管理者
    住所:東京都港区海岸1 丁目7 番1 号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
    代表者名:榛葉 淳
  • ソフトバンクグループ各社

5.個人情報の開示等について

当社は、ご提供頂いた開示対象の個人情報について、ご本人又は代理人の方からの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止(以下「開示等」という)の請求に対応いたします。
開示等の請求については以下にご案内する当社「個人情報管理窓口」までご連絡いただき、「開示請求の件」とお伝えください。お手続き方法についてご案内いたします。
※直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねます。

6.保有個人データに関する事項

  • ・事業者の名称、住所、代表者名
    名称:SB ペイメントサービス株式会社
    住所:東京都港区海岸一丁目7 番1 号
       東京ポートシティ竹芝オフィスタワー14 階
    代表者名:榛葉 淳
  • ・個人情報の取り扱いに関する開示請求・苦情・相談、問い合わせ等

    (1)当社の苦情・相談窓口
    当社の個人情報の取り扱いについて、苦情・相談、お問い合わせは、以下までお申し出ください。

    SBペイメントサービス株式会社 個人情報管理窓口

    連絡先
    営業時間 9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)

    (2)認定個人情報保護団体の苦情・相談窓口

    一般社団法人 日本クレジット協会

    相談受付電話番号 03-5645-3360
  • ・個人情報の取り扱い体制
    当社は、個人情報保護法および本個人情報の取り扱いに従って、ご本人の個人情報を適切に取り扱います。 また、目的外利用等の不適切な取り扱いを防ぐため、以下の安全管理措置を実施し、会員の個人情報を処理する情報システムの安全を確保します。
    1. (1)個人情報の取扱いに関する責任者を設置する
    2. (2)個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法令や当社の規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する
    3. (3)個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施する
    4. (4)個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施する
    5. (5)アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する
    6. (6)個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入する
    7. (7)当社は、当社の事業活動を通じてお客様の個人情報をアメリカ、インド等で保管し、 当該保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しております。

7.個人情報提供の任意性

当社に個人情報をご提供頂くことは任意です。ご提供頂けない場合は、1.(個人情報の利用目的)に記載の業務に支障を来し、ご本人が当社のサービスを受けられない等の不利益を被る場合がございますので、予めご了承ください。

8.個人情報保護管理者

当社の個人情報保護管理者は以下の者となります。

個人情報保護管理者 品質管理本部 情報セキュリティ統制部 部長
連絡先

以上