社員の声 社員の声

加盟店サポート | AKIMOTO
2017 新卒

新卒入社2年目で大きなプロジェクトメンバーに選出

 決済業界に成長性を感じたため入社しました。業界研究を進める中で、ゆくゆくは物理的なカードの存在自体が無くなる時代が来るだろうという言葉を耳にし、多種多様な決済手段を一括してオンラインストアや実店舗へ提供できるSBペイメントサービス(以下SBPS)に将来性を感じたのが入社の決め手でした。SBPSはBtoB企業であるものの、加盟店さまを通じて最終的にはエンドユーザーさまに決済手段をご利用いただいているため、人々の暮らしに必要不可欠なものを提供している点にやりがいを感じます。入社2年目で、新規決済手段導入のプロジェクトメンバーに選出されました。新卒でも一人前として仕事を任せてもらえ、その後も次々と新たな仕事に携われるので、日々成長している実感があります。年齢・勤続年数問わず、意見を言える環境が整っているため、風通しが良くフラットなところも魅力です。また、決済業界からの中途入社が多いこともあり、業界のプロファッショナルである先輩社員から業界知識を大いに吸収することができます。これも自分自身の成長につながっているのかもしれません。

法人営業

加盟店さま目線に立ちスピーディーなサポートを

 私は、SBPSのサービスを使っていただいている加盟店さまからのお問い合わせ対応を行うチームに所属しております。。加盟店さまからは、契約内容や決済システムのトラブルまで様々なお問合せがあります。自部署内では解決できないこともあるため、システム部門や営業部門などの関係部署へ都度相談のうえ回答しています。私が加盟店さまからのお問い合わせ対応において心がけていることは、問題が発生した際に原因を素早く把握し、スピーディーに解決策を導くことです。例えば、決済システムにエラーが発生した場合は、決済ができなくなり、エンドユーザーさま、加盟店さまなどの広範囲にわたって影響がでます。そのため、SBPSのサービスを安心してご利用いただけるよう、お客さま目線に立ち的確でスピーディーなサポートを心がけています。

法人営業

仕事とプライベートの両立ができる会社

 休暇が取りやすいのもSBPSの魅力です。私は旅行が好きなので、年に2回は長期休暇を取得し旅行に行っています。個人に偏った業務はなく、チームでの進捗報告が習慣づいているため、メンバーが休んでも他のメンバー同士でサポートできる環境が整っており、安心して休暇取得ができます。スーパーフレックスタイム制度も導入されているため、その日の業務量にあわせて、出社や退社時刻を調整するなど、仕事とプライベートを両立できる会社です。

所属や業務内容は取材時時点の内容となります。

働いている社員の声を聞く

エンジニア

エンジニア|KAWARASAKI

私が就職活動をしていた当初、キャッシュレス決済はまだ注目されていませんでしたが、必ず伸びていく分野であり、世の中を便利にしていくという意味で浸透させたい想いが高まったことから、SBPSへの入社を決断しました。

エンジニア

エンジニア|SUEMITSU

大学の理系学部で学習したことを活かしたいと思い就職活動を開始しました。はじめは、SIer全般を企業研究していましたが、徐々にシステムを大きな視点に立って見てみたいと思うようになり、上流工程のIT企業を志望するようになりました。

広報

広報|MATSUDA

自分が作ったパンフレットを営業担当者がお客さま先に持っていき、新しいパンフレットが分かりやすく好評だったとフィードバックをいただくと、4カ月という短い納期の中でもこだわりを持って作って良かったなと、とても嬉しい気持ちになります。

法人営業

法人営業|KITAGAWA

金融業界の会社の面接を受ける中で、決済業界への可能性を感じ興味を持ったのがSBPSを知ったきっかけです。選考を通じて、ソフトバンクグループのスピード感に魅力を感じたこと、面接で時間をとってしっかりと人となりを見てくれる姿勢を感じ、この会社に入社しようと決意しました。

企画

企画|MAKUCHI

今後も、海外展開、新技術(IoTなど)を用いた決済手段、決済のビッグデータを利用したビジネスなど、会社として世の中を便利にするサービスを作っていく方針があります。それを1つ1つ形にしていくことは、責任が大きい分とてもやりがいのある仕事であると感じています。

法人営業

法人営業|NOGUCHI

入社3年目となる今年は、海外企業向けの仕事に挑戦しています。グローバル化が進む中、日本でビジネスを展開したいという要望が年々増えており、そういった海外企業が日本へ進出する際の決済サービスの導入支援をしています。

加盟店サポート

加盟店サポート|AKIMOTO

入社2年目で、新規決済手段導入のプロジェクトメンバーに選出されました。新卒でも一人前として仕事を任せてもらえ、その後も次々と新たな仕事に携われるので、日々成長している実感があります。年齢・勤続年数問わず、意見を言える環境が整っているため、風通しが良くフラットなところも魅力です。