2007年06月01日制定
2021年07月01日改定

SBペイメントサービス株式会社(以下「当社」という)は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)、国が定める指針、および「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」(JlS Q 15001:2017)その他の規範の遵守徹底を図り、お客様および加盟店様、従業者等(以下「ご本人」という)の個人情報を下記のようにお取り扱いいたします。

1. 個人情報の利用目的

当社は、サービス利用者、取引先、役職員等(当社役員・従業員(出向社員・委託社員派遣社員等を含む)及び応募者)の個人情報を受領または直接取得します。
取得した個人情報を下記の利用目的で利用し、それ以外の目的で取扱う(取得・利用・提供)ことはありません。また、取得時に明示、通知又は公表した利用目的の範囲を超えて取扱う場合は、事前にご連絡の上、同意を得た上で取扱うものとします。

個人情報の類型 利用目的 備考
直接書面によって取得した個人情報 (1)各種サービス提供のため
  • ・決済サービス
  • ・カードサービス
  • ・送金サービス
  • ・損害保険に関連・付随する代理店業務実施のため
(2)各種サービス利用促進のため
  • ・当社および提携パートナーのサービスのご案内
  • ・当社および提携パートナーのサービスに関するアンケートおよびセミナー、キャンペーン開催通知
(3)お問い合わせに対する対応のため
  • ・お問い合わせに対するご連絡、対応
  • ・御請求頂いた資料の発送
(4)セキュリティ確保のため
  • ・PC等ログイン時の生体認証
  • ・顔写真等による従業員識別
(5)採用・募集活動のため
  • ・採用応募者への連絡および採用選考
(6)雇用管理および業務遂行のため
  • ・雇用管理
  • ・従業員教育実施
  • ・業務連絡
左記に記載の利用目的は
開示対象個人情報の利用目的となります。
直接書面以外の方法によって取得した個人情報 (1)受託業務遂行 のため
  • ・決済代行事業
  • ・クレジットカード事業
  • ・損害保険代理業
  • ・集金代行取次業務
  • ・コールセンター業務等
(2)各種サービス利用促進のため
  • ・当社および提携パートナーのサービスのご案内
  • ・当社および提携パートナーのサービスに関するアンケートおよびセミナー、キャンペーン開催通知
(3)お問い合わせに対する対応のため
  • ・電話での問い合わせに対する連絡、対応
(4)セキュリティ確保のため
  • ・防犯カメラによる不正入室者、不正行為の抑止、識別、確認
  • ・顔写真等による従業員識別
(5)雇用管理および業務遂行のため
  • ・契約管理
  • ・雇用管理
  • ・従業員教育実施
  • ・業務連絡
 

2.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除きあらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の委託

当社は、1.に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの一部又は全部を外部に委託することがあります。

4.個人情報の共同利用

当社は、業務連絡、雇用管理等業務上必要なサービス支援のため、役職員等(当社役員・従業員(出向社員・委託社員派遣社員等を含む)及び応募者)の個人情報を共同利用します。
共同利用者の範囲:ソフトバンクグループ株式会社、ソフトバンク株式会社、その他のソフトバンクグループ各社(以下「共同利用者」)および共同利用者と業務委託契約等を締結している業務委託先会社(請負先含む)

5.個人情報の開示等について

当社は、ご提供頂いた開示対象の個人情報について、ご本人又は代理人の方からの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止 (以下「開示等」という)の請求に対応いたします。
開示等の請求については以下にご案内する当社「個人情報管理窓口」までご連絡いただき、 「開示請求の件」とお伝えください。お手続き方法についてご案内いたします。
∗直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねます。

6.個人情報の取り扱いに関する苦情・相談、問い合わせ

(1)当社の苦情・相談窓口
当社の個人情報の取り扱いについて、苦情・相談、お問い合わせは、以下までお申し出ください。

SBペイメントサービス株式会社 個人情報管理窓口

連絡先
営業時間 9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)

(2)認定個人情報保護団体の苦情・相談窓口

一般社団法人 日本クレジット協会

相談受付電話番号 03-5645-3360

7.個人情報提供の任意性

当社に個人情報をご提供頂くことは任意です。ご提供頂けない場合は、1.(個人情報の利用目的)に記載の業務に支障を来し、ご本人が当社のサービスを受けられない等の不利益を被る場合がございますので、予めご了承ください。

8.個人情報保護管理者

当社の個人情報保護管理者は以下の者となります。

個人情報保護管理者:品質管理本部 情報セキュリティ統制部 部長

連絡先
受付時間 9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)